Споры с маркетплейсами


Юридическая компания HEADS Consulting 


Защищаем селлеров на маркетплейсах с 2018 года! 


Важным направлением юридической компании HEADS Consulting является правовая поддержка селлеров в их взаимоотношениях с маркетплейсами. Как бы это обидно ни звучало, но один селлер эти просто капля в море для таких гигантов как Ozon и Wildberries, и его проблемы они решают «атаками» своих корпоративных юристов, которые в подавляющем большинстве случаев просто готовят стандартные формальные отписки, основной сутью которых является, что «селлер заведомо не прав».

И именно в таких ситуациях поддержка профессиональных юристов важна как никогда, и поэтому для вас должно быть крайне важным обратиться за помощью в юридическую компанию HEADS Consulting! Ведь благодаря поддержке наших юристов вы сможете общаться с гигантскими маркетплейсами Ozon и Wildberries на равных, и что, наверное, более важное, вы сможете соблюсти свои законные интересы.

Исходя из нашей многолетней практики, юристы HEADS Consulting считают споры, связанные с потерей или порчей товаров маркетплейсами, наиболее распространенным видом услуг среди наших клиентов. В качестве приятных бонусов, наши клиенты, чьи интересы в судах представляют юристы HEADS Consulting, имеют также право на истребование недополученной выгоды, а также могут компенсировать понесенные судебные расходы, которые HEADS Consulting взыщут с маркетплейса Ozon или Wildberries.

Звоните и записывайтесь для БЕСПЛАТНОЙ консультации!


ОСПАРИВАНИЕ ШТРАФОВ

наши юристы и адвокаты по работе с маркетплейсами подготовят претензии и оспорят любые необоснованно выставленные штрафы (нарушение авторских прав, неверные габариты, самовыкуп и т.д.)

HEADS

УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ 

досудебное урегулирование споров и представительство в судах в спорах с маркетплейсами. Мы получим с маркетплейсов компенсацию, неустойку, а также вернем расходы на юристов!

ПОТЕРЯ или ПОРЧА ТОВАРА 

подготовка претензий и жалоб, связанных с потерей, порчей товара маркетплейсом, заставим их возместить ваш ущерб или вернуть ваш «пропавший» товар в надлежащем виде и качестве

HEADS

ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ 

если ваши уникальные товары кто-то копирует, мы заблокируем такие карточки товаров нарушителей, которые неправомерно используют ваш товарный знак, ваши карточки и ваши товары

ОТСУТСТВИЕ ВЫПЛАТ 

заставим маркетплейсы выплатить ВСЕ украденные у вас денежные средства, которые подвисли в личном кабинете, были списаны в виде «штрафов» или не были начислены за проданный товар

HEADS

БЛОКИРОВКА КАРТОЧЕК 

разблокируем ваши неправомерно заблокированные карточки товаров, мотивировано обоснуем ошибку в действиях маркетплейса, заставим маркетплейсы восстановить ваши карточки



Юридическая помощь «как НАЧАТЬ ПРОДАВАТЬ на Маркетплейсе»


Уже торгуете на маркетплейсе или только хотите начать торговать? Предлагаем воспользоваться услугами юристов HEADS Consulting: юридическая помощь в формате разовых юридических консультаций на старте вашей деятельности на маркетплейсах, а также в формате Абонентского юридического обслуживания в процессе вашей работы и торговли на маркетплейсах на постоянной основе. Решение HEADS Consulting для продавцов на маркетплейсах:

- выберем наиболее удобную организационно-правовую форму (ИП или ООО в зависимости от вида деятельности. Самозанятый как правовая форма в абсолютном большинстве случаев не подходит; 

- порекомендуем и выберем за вас систему налогообложения (ОСН с НДС, УСН «6% с дохода» или УСН «15% доходы минус расходы») в зависимости от формата вашей работы; 

- проведем сертификацию вашего товара или разработаем отказное письмо (если товар не подлежит сертификации); 

- возьмем на себя работу по бухгалтерскому сопровождению вашей компании (наши бухгалтеры обслуживают селлеров на маркетплейсах с совокупным оборотом более 6,5 миллиардов рублей); 

- в приоритетном порядке оспаривание полученных вами штрафов от маркетплейсов, в том числе за нарушение авторских прав, неверные габариты, самовыкупы;

- досудебное урегулирование споров любого характера;

- подготовка исковых заявлений и представление интересов в суде в спорах любого характера с маркетплейсами. Вы получите: компенсацию, неустойку, а также вернете расходы на юристов HEADS Consulting; 

- доступ к базе знаний HEADS Consulting по маркетплейсам (на примере отработанных нами кейсов).

Первичная консультация по программе «как НАЧАТЬ ПРОДАВАТЬ на Маркетплейсе» по фиксированной акционной цене 5000 рублей за 45 минут консалтинга юриста HEADS Consulting



Алгоритм работы юристов компании HEADS Consulting по спорам с маркетплейсами Ozon и Wildberries

Этап 1: ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

По данному этапу HEADS Consulting будет выступать медиатором в споре – мы будем той третьей стороной спора, которая подберет и озвучит все необходимые аргументы, для того чтобы маркетплейсы в добровольном порядке согласились исполнить законные требования наших клиентов. По практике можно сказать, что гарантия успеха достигнуть всех желаемых целей на данном этапе составляет почти 60%, но разумеется она зависит от ряда дополнительных факторов.

С полным перечнем услуги ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ вы можете ознакомиться по ссылке.

Звоните и записывайтесь для БЕСПЛАТНОЙ консультации!


Этап 2: УСЛУГИ АРБИТРАЖНОГО ЮРИСТА

Юристы компании HEADS Consulting оказывают услуги арбитражного юриста и представительство в арбитражном суде. Наши специалисты готовы вступить в судебный процесс на любой стадии рассмотрения спора – на стороне ответчика или истца. Мы добьемся положительного решения арбитражного суда с минимальными финансовыми затратами.

HEADS Consulting сотрудничает с рядом оценочных компаний, что в совокупности с многолетним опытом представления интересов клиентов в арбитражных судах России, дает нам возможность крайне точно и безошибочно прогнозировать вероятный исход судебного рассмотрения.

Преимущества работы с HEADS Consulting

Постоянный доступ к целой команда юристов
Постоянный доступ к целой команда юристов

Ответственность, закрепленная договором
Ответственность, закрепленная договором

Специализация на различных областях права
Специализация на различных областях права

Накопленный опыт, помогающий экономить ваше время
Накопленный опыт, помогающий экономить ваше время

С полным перечнем УСЛУГИ АРБИТРАЖНОГО ЮРИСТА вы можете ознакомиться по ссылке.

Звоните и записывайтесь для БЕСПЛАТНОЙ консультации!


Этап 3: ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ В СУДЕ

Специалисты HEADS Consulting имеют богатый практический опыт ведения арбитражных дел, успешно разрешают споры на различных стадиях в любых судебных инстанциях и готовы предложить полный комплекс юридических услуг по представительству в Арбитражных судах всех инстанций. Штатные юристы и адвокаты компании HEADS Consulting грамотно составят исковое заявление, примут участие в судебном заседании, окажут помощь в получении решения арбитражного суда, еще не вступившего или уже вступившего в законную силу, а также осуществят получение исполнительного листа на руки.

С полным перечнем услуги ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ В СУДЕ вы можете ознакомиться по ссылке.

Звоните и записывайтесь для БЕСПЛАТНОЙ консультации!


Также юристы HEADS Consulting оказывают следующие услуги для селлеров на маркетплейсах:

- возвращаем недополученные выплаты (как полная, так и частичная недоплата)
абонентское юридическое обслуживание
- разблокировка карточки на сайте
- разблокировка личного кабинета поставщика
бухгалтерское обслуживание
- оспаривание начисления штрафов
- оспаривание начисления лишней логистики
урегулирование налоговых споров
- споры по нарушению авторских прав - споры по неправомерному использованию товарного знака
регистрация товарного знака
- подготовка документов для сайта/приложения (оферта, пользовательское соглашение, политика конфиденциальности (обработка персональных данных)
консалтинг в иных правовых вопросах