Несмотря на то, что сфера пластической хирургии становится все более популярной среди населения, на сегодняшний день, с точки зрения права, эта отрасль изучена относительно скудно. Тем не менее, зачастую данный вид услуги оказывается некачественно. Причины тому могут быть разными: некомпетентность специалиста, который проводил операцию, врачебная ошибка и др. Часто «специалистом» может оказаться обычный врач, освоивший такую узкую специализацию пластического хирурга на полугодичных курсах и имеющий сертификат негосударственного образца.
Кроме того, некоторые клиники, пользуясь отсутствием глубоких познаний клиентов в сфере пластической хирургии, настаивают на подписании выгодных документов, впоследствии оказывающихся «кабальными» для пациентов. Клиенты клиник, не осведомленные надлежащим образом о юридических тонкостях данного вопроса, соглашаются на все условия, и в случае отрицательного результата пластики, не совершают даже попыток защитить нарушенные права и законные интересы.
Стоит отметить также, что в России плохо развит институт страхования при проведении пластических операций. К примеру, в США данная проблема не имеет такой актуальности, поскольку каждая операция застрахована, и в случае неудачного исхода клиент получит более чем значительную компенсацию за причиненный ему физический и моральный вред.
Относительно последствий неудачных пластических процедур, можно выделить два основных вида таковых:
1. Оговоренный результат отличается от полученного. Пациент недоволен, но вреда здоровью не причинено.
2. Проведенная операция существенно повлияла на здоровье пациента, которому причинен физический вред, нравственные страдания, а также дополнительные расходы.
Что делать в данных ситуациях?
Прежде всего, начать необходимо с досудебной претензии, которая составляется и подписывается пациентом либо его представителем и направляется в клинику, врач которой проводил операцию. Если ответа на претензию в течение определенного законом срока не последовало, гражданин имеет право обратиться в судебные органы и исковыми требованиями о возмещении ущерба, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг. Закон о «защите прав потребителя», в рамках которого будет составлено исковое заявление, распространяется и на оказание медицинских услуг, а также дополнительно предусматривает взыскание штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Рекомендовано, при обращении в суд, предоставить экспертное заключение, составленное сертифицированном специалистом, подтверждающее заявленные требования и являющееся доказательством по делу. Ходатайство о назначении экспертизы также можно заявить уже в ходе судебного разбирательства, подав письменное заявление суду.
В случае, если пациенту нанесен вред здоровью, он может самостоятельно обратиться в правоохранительные органы, которые в свою очередь, будут обязаны возбудить уголовное дело по статьям, предусмотренным Уголовным кодексом РФ («халатность», «причинение тяжкого вреда по неосторожности» и др.).
В любом случае, достижение желаемого результата возможно лишь при грамотном подходе к вопросу о защите собственных прав и интересов. Сфера медицинского права достаточно специфична, и только компетентный юрист поможет пациенту, пострадавшему в результате неудачной операции, восстановить справедливость и добиться соразмерной компенсации.