Споры с ресурсоснабжающими организациями
Одной из основных задач организаций, осуществляющих управление недвижимостью является взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. От успешности данного взаимодействия зависит итоговая прибыль управляющей организации и состояние обслуживаемой недвижимости.
Виды договоров ресурсоснабжения:
1) Договор горячего водоснабжения;
2) Договор холодного водоснабжения;
3) Договор отопления;
4) Договор водоотведения;
5) Договор электроэнергия;
6) Договор газоснабжения.
Ресурсоснабжающие организации фактически являются монополистами, что дает им возможность диктовать свои правила управляющим организациям и потребителям. Защититься от неправомерных действий ресурсоснабжающих организаций возможно посредством обращения в надзорные органы, однако в виду особого положения которым обладают ресурсоснабжающие организации во многих случаях добиться результата возможно только через обращение в суд.
Виды споров межу управляющими и ресурсоснабжающими организациями:
1) Споры о балансовой принадлежности коммуникаций – довольно распространенная категория споров, при которой при заключении договора ресурсоснабжения часть коммуникаций ресурсоснабжающей организации была отнесена к балансу управляющей организации, из-за чего управляющая организация вынуждена нести расходы на содержание данных коммуникаций;
2) Споры, связанные с применением ресурсоснабжающей организацией неправильных тарифов и неправильных методов исчисления стоимости – для увеличения стоимости поставленного коммунального ресурса ресурсоснабжающие организации могут прибегать к различным методам, к которым относятся: исчисление объема поставленного ресурса в соответствии с нормативом, а не показаниями общедомовых приборов учета; безвозвратный демонтаж прибора учета на проверку или ремонт; применением методов исчисления непредусмотренных законодательством и т.д.;
3) Споры, связанные с предоставлением ресурсоснабжающей организацией некачественных коммунальных услуг – такие споры возникают в связи с изношенностью коммуникаций по которых поставляется коммунальный ресурс, или в связи с намеренными действиями ресурсоснабжающей организации направленными на уменьшение своих расходов на выработку коммунального ресурса. К данной категории относятся споры, возникающие из-за занижения температуры теплоносителя поставляемого по договору теплоснабжения;
4) Споры, связанные с завышением объема поставляемого ресурса - для увеличения стоимости поставленного коммунального ресурса ресурсоснабжающие организации могут намеренно завышать объем постельного коммунального ресурса. К данной категории относятся такие споры, как завышение температуры теплоносителя или горячей воды, поставляемых по договору теплоснабжения и горячего водоснабжения.
В настоящее время многие собственники помещений в многоквартирных домах, члены ТСЖ и ЖСК даже не подозревают о нарушении их прав со стороны ресурсоснабжающих организаций и продолжают переплачивать значительные суммы за коммунальные ресурсы.
Для успешного разрешения спора с ресурсоснабжающей организацией требуются знаний не только непосредственно законодательства, но и технических знаний в областях электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения, газоснабжения, строительных норм и правил, ГОСТов, поэтому ведение споров с ресурсоснабжающими организациями следует поручить квалифицированным специалистам. В противном случае управляющая организация может столкнуться со значительными проблемами в процессе доказывания нарушения их прав со стороны ресурсоснабжающих организаций и непониманием со стороны суда.