Споры с управляющими компаниями

1. Завышение тарифов за жилищно-коммунальные услуги
2. Отсутствие ремонта в подъезде, грязь и антисанитария в местах общего пользования
3. Залив квартиры
4. Проблемы с отоплением («Перетоп» и «Недотоп»)
5. Навязывание дополнительных услуг
6. Незаконное использование чердаков, подвалов и технических этажей
7. Незаконное использование придомовой территории
8. Создание ТСН
9. Реновация
10. Понуждение к проведению капитального ремонта
11. Перерасчет

1. Завышение тарифов за жилищно-коммунальные услуги

Цены, ставки и тарифы на жилищно-коммунальные услуги ежегодно устанавливаются Постановлением Правительства Москвы. Указанные тарифы являются обязательными для всех управляющих компаний и не могут быть изменены в одностороннем порядке без согласия собственников. Однако управляющие компании в нарушение закона необоснованно выставляют квитанции по завышенным тарифам, в результате чего собственники вынуждены переплачивать за предоставляемые услуги.

Чем мы можем Вам помочь?

• Готовы отстаивать Ваши права и законные интересы в управляющей компании;
• Подготовим жалобы в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор и иные компетентные государственные органы;
• Обратимся в суд с иском к управляющей компании о взыскании переплаты за жилищно-коммунальные услуги.

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Экономите свои нервы и время на общение с представителями управляющей компании и посещение многочисленных государственных структур;
• Возвращаете излишне уплаченные Вами по завышенным тарифам денежные средства;
• Получаете компенсацию в виде морального вреда и штрафа с недобросовестной управляющей компании.

2. Отсутствие ремонта в подъезде, грязь и антисанитария в местах общего пользования

Во многих домах управляющие компании нецелевым образом расходуют денежные средства жильцов, фактически не выполняя своих обязательств по содержанию и ремонту общего имущества дома. В результате подобного бездействия страдают все собственники: в подъездах появляется неприятный запах и антисанитария, отслаивается краска и штукатурка, образуются различные трещины и межпанельные швы, наличие которых может нанести существенный ущерб не только имуществу жильцов, но и их жизни, здоровью.

Чем мы можем Вам помочь?

• Подготовим обращения и жалобы в компетентные государственные органы, обязав Вашу управляющую компанию выполнить необходимые работы;
• Взыщем в суде денежные средства, оплаченные за фактически невыполненные работы;
• Поможем Вам создать в доме Товарищество собственников недвижимости (ТСЖ), включая процедуру проведения общего собрания с подготовкой комплекта необходимых документов.

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Проведение необходимых работ в доме управляющей компанией на основании предписания Жилищной инспекции или решения суда;
• Возвращаете обратно денежные средства за невыполненные работы;
• Получаете зарегистрированное ТСН, которое теперь будет самостоятельно управляться собственниками, лично заинтересованными в надлежащем содержании общего имущества дома.

3. Залив квартиры

Залив квартиры является одной из наиболее остро стоящих проблем в сфере ЖКХ. В первую очередь в зону риска попадают квартиры, находящиеся на последнем этаже многоквартирного дома. Ввиду невыполнения управляющей компанией своих обязанностей по обслуживанию и содержанию крыши, в ней со временем появляются различные дефекты, образуются межпанельные швы, через которые вся влага проникает внутрь квартиры.

Чем мы можем Вам помочь?

• Подготовим досудебную претензию в управляющую компанию;
• Пригласим своих экспертов для составления заключения о стоимости причиненного вреда;
• Будем отстаивать Ваши интересы в суде;
• Поможем взыскать сумму причитающегося ущерба через службу судебных приставов.

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Экономите время на составление и подготовку многочисленных документов, участие в судебных процессах;
• Получаете причитающуюся Вам сумму ущерба с компенсацией морального вреда, штрафа и всех судебных расходов.

4. Проблемы с отоплением («Перетоп» и «Недотоп»)

В последнее время все чаще возникают проблемы с отоплением в многоквартирных домах. В одних домах топят так сильно, что в квартирах становится некомфортно находиться и при этом жильцы вынуждены переплачивать за поставленный в завышенном объеме коммунальный ресурс. В других домах наоборот настолько холодно, что возникает необходимость в приобретении специальных обогревателей. Однако в обоих случаях собственники вынуждены нести дополнительные расходы в связи с ненадлежащим оказанием услуг по отоплению.

Чем мы можем Вам помочь?

• Подготовим коллективную жалобу в управляющую компанию;
• Обратимся в теплоснабжающую организацию (ПАО «МОЭК»);
• Привлечем к решению проблемы компетентные государственные органы и органы местного самоуправления (Мосжилинспекция, Прокуратура, Управа района и т.д.);
• Поможем взыскать в суде излишне оплаченные денежные средства.

Смотрите также: решение проблем с ненадлежащим качеством коммунальных услуг по отоплению

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Возвращаете обратно денежные средства, оплаченные сверх установленных норм;
• Окончательно решаете в доме проблемы «перетопа» и «недотопа».

5. Навязывание дополнительных услуг

Довольно часто можно увидеть в своих квитанциях различные дополнительные услуги (услуги консьержей, запирающее устройство, уставная деятельность, видеонаблюдение и т.д.), оплата которых не является обязательной в силу закона. Указанные услуги подлежат оплате только на основании решения общего собрания собственников. Однако управляющие компании без согласия жильцов включают данные услуги в платежные документы и требуют их оплаты.

Чем мы можем Вам помочь?

• Подготовим жалобы в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию;
• Добьемся привлечения управляющей компании к административной ответственности;
• Потребуем в суде взыскания денежных сумм, перечисленных на оплату дополнительных услуг;
• Оспорим в суде протокол общего собрания, которое фактически не проводилось.

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Возвращаете ранее уплаченные Вами денежные средства с компенсацией морального вреда, штрафа и судебных расходов;
• Ваставляете свою управляющую компанию работать в соответствии с законом, лишая ее возможности в дальнейшем Вам навязывать дополнительные услуги без Вашего согласия.

6. Незаконное использование чердаков, подвалов и технических этажей

Чердаки, подвалы и технические этажи входят в состав общего имущества дома и принадлежат всем собственникам. Однако во многих домах управляющие компании незаконно ограничивают доступ жильцов к общему имуществу. В ряде случаев указанные объекты инфраструктуры без согласия собственников сдаются в аренду или передаются на иных правах третьим лицам. В результате указанные помещения используются не по своему назначению, и в случае возникновения каких-либо аварийных ситуаций жильцы дома просто не будут иметь доступа к инженерным коммуникациям, находящимся внутри данных чердаков, подвалов и технических этажей.

Чем мы можем Вам помочь?

• Обратимся в управляющую компанию; Управу района, Жилищную инспекцию;
• Обяжем в суде управляющую компанию устранить все ограничения на использование общего имущества дома;
• Поможем обеспечить фактический доступ в помещения общего пользования на стадии исполнительного производства (передача ключей от подвалов, снятие замков и т.д.).

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Получаете фактический доступ к общему имуществу дома;
• Ликвидируете вероятность возникновения аварийных ситуаций и иных несчастных случаев в связи с ненадлежащим использованием общедомового имущества;
• Освобождаете подвалы и технические этажи от посторонних лиц, незаконно занимающих эти помещения.

7. Незаконное использование придомовой территории

Придомовая территория представляет собой часть земельного участка, территорию, прилегающую к многоквартирному дому, на которую распространяется право собственности жильцов. В последние годы можно заметить, что эта территория все чаще используется не самими собственниками, а совершенно иными посторонними лицами, в результате чего невозможно поставить собственную машину возле дома или организовать на данной территории детскую площадку.

Чем мы можем Вам помочь?

• Проведем общее собрание по вопросу оформления прав на придомовую территорию;
• Подготовим все необходимые документы и зарегистрируем право общей собственности на земельный участок возле Вашего дома.

Смотрите также: оформление придомовой территории

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Получаете возможность организовать на придомовой территории собственную парковку, детскую площадку;
• Можете сдавать данный земельный участок в аренду, а полученные денежные средства расходовать на проведение любых работ по ремонту дома;
• Ограничить право прохода/проезда, установив забор или шлагбаум с согласия остальных собственников.

8. Создание ТСН

ТСН – один из видов управления многоквартирным домом, который позволяет жителям самостоятельно управлять многоквартирным домом или заключать договоры управления или обслуживания с подрядными или управляющими организациями, выступающими в качестве подрядчика, с последующим контролем качества выполненных услуг. ТСН рентабельнее создавать в новостройках, многоквартирных домах со средним износом, а также в многоквартирных домах, расположенных на дорогостоящей земле в элитных районах.

Чем мы можем Вам помочь?

• Сопровождение деятельности ТСН;
• Консультирование по вопросу создания ТСН;
• Формирование пакета документов, необходимых для проведения общего собрания;
• Непосредственное участие в общем собрании;
• Разработка индивидуального устава ТСН;
• Подготовка заявления в ИФНС о регистрации ТСН;
• Регистрация ТСН в ИФНС;
• Открытие расчётного счета в банке.

Смотрите также: проведение общих собраний собственников помещений и создание ТСЖ

Что Вы выигрываете от сотрудничества с нами?

• Находитесь под надежной защитой круглосуточно;
• Своевременную консультационную помощь, представительство в органах исполнительной власти и надзорных органах; представительство в суде;
• Существенную экономию от эффективной правовой поддержки и защиты интересов ТСН в спорах с УК, подрядными организациями, надзорными органами.

Стоимость зависит от количества помещений в многоквартирном доме.

9. Реновация

Обжалование действий/бездействий, решений органов государственной власти по вопросам:

• Отказа включения адреса в программу реновации;
• Обжалования решений и протоколов общих собраний об участии в программе реновации;
• Обжалования решений и протоколов общих собраний о неучастии в программе реновации.
• Представление интересов в суде (в т.ч. по коллективному обращению) и в ФССП – от 50 000 руб.

10. Понуждение к проведению капитального ремонта

Капитальный ремонт очень острая проблема для многих многоквартирных жилых домов, которую необходимо решать на общем собрании собственников. Проведение капитального ремонта обеспечивается силами региональных операторов Фондов капитального ремонта многоквартирных домов. В случае, если проведение капитального ремонта требуется незамедлительно, но решение общего собрания о проведении капитального ремонта игнорируется Фондом, жители вправе обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении к проведению капитального ремонта.

• Обжалование действий/бездействий, решений органов государственной власти о не включении адреса в перечень домов, подлежащих проведению капитального ремонта, в том числе, но, не ограничиваясь, на основании принятых решений общих собраний собственников о проведении капитального ремонта в сроки, определенные собранием;
• Понуждение регионального оператора Фонда капитального ремонта к проведению капитального ремонта.

11. Перерасчет

Жители многоквартирных домов, а особенно новостроек, подвержены угрозе злоупотреблений со стороны управляющей компании в части умышленных завышений счетов по оплате коммунальных услуг. Данные спорные ситуации лучше всего разрешать коллективно в суде.

Другим основанием для перерасчета является бездействие управляющей организации при исполнении обязательств по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов. Часто сборы по этой статье достигают нескольких миллионов рублей в год, но в действительности управляющие компании не занимаются надлежащим ремонтом общего имущества, в том числе содержанием и уборкой придомовой территории. В этом случае так же рекомендуется коллективно обращаться за получением квалифицированной юридической помощи.

• Перерасчет за коммунальные услуги;
• Перерасчет за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.